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Prix et résiliation : les abonnements sans mauvaise surprise

Le prix réel en francs, ce qui reste gratuit et comment résilier à temps, plateforme par plateforme.

La plupart des questions que nous recevons ne portent pas sur la séduction mais sur l'argent : combien coûte vraiment l'abonnement, pourquoi l'application est plus chère que le site, et comment en sortir ? Vous trouverez ici les réponses plateforme par plateforme, avec les prix en francs et les étapes de résiliation.

Prix

Résilier

Pourquoi les abonnements suisses ont leurs propres règles

Une grande partie des conseils en ligne vient de France, où d'autres lois s'appliquent. En Suisse, ce sont le Code des obligations et les conditions générales de la plateforme qui comptent, et les prix en francs ne sont pas une simple conversion des prix en euros. Se fier à un guide français, c'est risquer de rater le bon délai.

Pour chaque page, nous lisons nous-mêmes les conditions générales suisses, la page de commande et les prix de l'App Store suisse. Quand un prix n'apparaît qu'au moment de la commande, nous le disons plutôt que d'inventer un chiffre.

Qui est responsable de cette page

Amélie Rossi
Amélie RossiRecherche et droit de la consommation, Genève

Juriste, lit les CGU et les délais et les situe dans le droit suisse (art. 406a ss CO).

Marc Keller
Marc KellerRédacteur, Zurich

Journaliste consommation, spécialisé dans les comparatifs de rencontre depuis 2016, calcule les prix sur toute la durée.

 

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